الشروط والأحكام
مسار الإبداع للخدمات الرقمية

عند طلب أي خدمة، يلتزم العميل بتزويدنا بالمعلومات والملفات اللازمة لتنفيذها بشكل واضح وصحيح، ويتحمل مسؤولية صحة البيانات والمحتوى الذي يقدمه.

• يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة
• يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة
• نحتفظ بالحق في طلب توضيحات إضافية عند الحاجة

تظهر أسعار الخدمات في الموقع، وقد تكون ثابتة أو تبدأ من مبلغ محدد بحسب طبيعة الخدمة. في الخدمات التي تعتمد على حجم العمل أو درجة التعقيد، يتم توضيح السعر النهائي للعميل قبل البدء بالتنفيذ.

• الأسعار المعروضة هي بالريال السعودي (ر.س)
• يتم الاتفاق على السعر النهائي قبل بدء العمل
• طرق الدفع المتاحة يتم توضيحها أثناء عملية الطلب

يبدأ تنفيذ الطلب بعد استكمال المتطلبات اللازمة واعتماد الطلب وإتمام الدفع، متى كان الدفع المسبق مطلوباً. وتختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة وحجمها، ويتم توضيح المدة المتوقعة عند الحاجة. وقد يتأثر موعد التسليم بتأخر العميل في إرسال المعلومات أو الملفات أو الرد على الاستفسارات.

نحرص على تنفيذ العمل وفق المتطلبات المتفق عليها، وتشمل التعديلات ما هو موضح في تفاصيل الخدمة. أما التغييرات الجوهرية أو الإضافات التي تتجاوز نطاق الطلب الأصلي فقد تخضع لتكلفة إضافية بعد إبلاغ العميل.

يلتزم العميل بمراجعة العمل النهائي والتأكد من صحة الأسماء والبيانات والمعلومات قبل استخدامه أو تقديمه لأي جهة. ويتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات التي قدمها واعتماد النسخة النهائية.

يقر العميل بأن لديه الحق في استخدام الملفات والصور والمحتوى الذي يرسله لنا. ولا يشمل تسليم الخدمة الملفات المصدرية أو العناصر الخارجية المرخصة، إلا إذا نصت تفاصيل الخدمة على ذلك.

كما لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام محتوى أو تصاميم مسار الإبداع دون الحصول على إذن مسبق، بما لا يتعارض مع الحقوق المقررة نظاماً.

تقدم الخدمات الأكاديمية في إطار التنسيق والتنظيم والتصميم والتحرير والمساعدة، ولا تهدف إلى مخالفة سياسات النزاهة الأكاديمية. ويتحمل العميل مسؤولية استخدام الخدمة بما يتوافق مع تعليمات الجهة التعليمية التابعة له.

نسعى إلى تقديم الخدمة بأفضل جودة ممكنة، إلا أننا لا نضمن نتائج تعتمد على قرارات جهات خارجية، مثل قبول بحث، أو الحصول على وظيفة، أو قبول خطاب أو طلب لدى جهة معينة.

تخضع عمليات إلغاء الطلبات واسترداد المبالغ إلى سياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة في الموقع، مع مراعاة مرحلة تنفيذ الخدمة والأنظمة المعمول بها.

نحرص على حماية بيانات العملاء وملفاتهم والتعامل معها وفق سياسة الخصوصية المعتمدة في الموقع والأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة مشروعة، ويحظر استخدامه في أي نشاط مخالف للأنظمة أو يضر بالموقع أو بالآخرين.

قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة لمواكبة تطوير الخدمات أو التغييرات النظامية، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع وفق الأنظمة ذات العلاقة.